Herroepingsrecht en online herroepen
Boeknivo — Koggenland 73, 1447 CB Purmerend. E-mail info@boeknivo.nl · telefoon 06 37144019.
Wanneer heb je bedenktijd?
Koop je als consument online een licentie voor Boeknivo? Dan kun je de overeenkomst in beginsel binnen 14 dagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen herroepen. Voor zakelijke aankopen geldt geen automatisch wettelijk herroepingsrecht; eventuele aanvullende afspraken blijven mogelijk. De gratis proefversie leidt niet automatisch tot een betaalde overeenkomst.
Hoe werkt dit bij een softwaredownload?
De levering betreft digitale inhoud. Het recht op herroeping kan in bepaalde gevallen vervallen nadat de levering is begonnen, maar alleen als is voldaan aan de specifieke wettelijke voorwaarden. Onder andere moet je vóór de download uitdrukkelijk hebben ingestemd met het beginnen van de digitale levering tijdens de bedenktijd, hebben erkend dat je hierdoor je herroepingsrecht verliest en daarvan de vereiste bevestiging hebben ontvangen. Het enkel downloaden van Boeknivo is niet voldoende om je bedenktijd automatisch te laten vervallen.
Herroep je aankoop online
Je kunt het onderstaande formulier gebruiken zonder een account aan te maken. Vul alleen de informatie in die nodig is om je bestelling te herkennen. Na het verzenden ontvang je een e-mail met de datum, het tijdstip en de betreffende licentie. Je hoeft geen reden op te geven. Via deze functie geef je jouw herroepingsverklaring door; het is geen vrijblijvende informatieaanvraag.
Herroepen via e-mail of brief
Je kunt ook een ondubbelzinnige herroepingsverklaring mailen naar info@boeknivo.nl of sturen naar Boeknivo, Koggenland 73, 1447 CB Purmerend. Je mag daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht. Je hoeft niet uit te leggen waarom je de aankoop wilt herroepen. Verzending van je bericht binnen de bedenktijd is voldoende.
Wat gebeurt er na een geldige herroeping?
Na een geldige herroeping betalen we de ontvangen betalingen voor de herroepen overeenkomst onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsverklaring terug, in beginsel via hetzelfde betaalmiddel, zonder extra terugbetaalkosten. Het gebruiksrecht voor de herroepen licentie eindigt; verdere wettelijke voorwaarden voor digitale inhoud of diensten kunnen van toepassing zijn. De administratieve afhandeling en eventueel beëindigen van een licentie gebeurt zorgvuldig en niet automatisch op basis van alleen een ingevuld bestelnummer.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.
Aan: Boeknivo, Koggenland 73, 1447 CB Purmerend, info@boeknivo.nl
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende digitale inhoud of dienst herroep/herroepen (*):
Product/licentie: __________________________
Besteld op: __________________________
Naam consument(en): __________________________
Adres consument(en): __________________________
Datum: __________________________
Handtekening (alleen bij papieren formulier): __________________________(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Heb je een vraag over je herroeping? Neem contact op met info@boeknivo.nl of bel 06 37144019.